Po zakończeniu zlecenia automatycznie utworzymy kolejne w wybranym przez Ciebie okresie. Jeżeli byłeś zadowolony z pracownika realizującego usługę (oceniłeś go na 5), zostanie on przydzielony do kolejnego zlecenia
Na stronie zamówienia od razu zobaczysz informację o rabacie dla abonamentów na regularne sprzątanie. Po zakończeniu sprzątania otrzymasz SMS-a z datą i godziną kolejnego sprzątania (oraz link do edycji parametrów sprzątania). Wyślemy również przypomnienie o sprzątaniu na 2 dni przed planowanym terminem
Nie stosujemy przedpłaty - po zakończeniu sprzątania płatność odbywa się online lub gotówką. Jeżeli anulujesz sprzątanie w czasie nie mniejszym niż 16 godzin przed zamówieniem, nie nie stracisz rabatu. Abonament możesz odnowić w dowolnym momencie.
CleanWhale działa jako platforma pośrednicząca (marketplace), która łączy Państwa z niezależnymi Wykonawcami świadczącymi usługi sprzątania i inne.
CleanWhale wystawia Państwu fakturę VAT wyłącznie za Opłatę za Obsługę Zlecenia — nasze wynagrodzenie za pośrednictwo: dobór i weryfikację Wykonawcy, koordynację oraz obsługę dokumentów i płatności.
Usługę świadczy i dokumentuje bezpośrednio Wykonawca, który wystawia Państwu odrębny dokument na jej pełną wartość: fakturę VAT, jeżeli jest czynnym podatnikiem VAT (VAT do odliczenia po Państwa stronie), albo fakturę bez VAT lub rachunek, jeżeli korzysta ze zwolnienia (koszt uzyskania przychodu, bez odliczenia VAT).
Otrzymują zatem Państwo dwa dokumenty na zlecenie i oba stanowią koszt uzyskania przychodu. Cena końcowa i sposób płatności nie zmieniają się.
Jak naliczamy VAT
CleanWhale nalicza VAT wyłącznie od własnego wynagrodzenia, a nie od wartości usługi — sprzedawcą usługi jest Wykonawca, a nie CleanWhale. Nasza faktura: Opłata za Obsługę Zlecenia plus 23% VAT, w całości do odliczenia po Państwa stronie. Faktura Wykonawcy: VAT zależy wyłącznie od jego statusu. Nie występuje podwójne opodatkowanie — VAT pojawia się najwyżej raz po każdej stronie.
Nie udało się obciążyć Twoją kartę. Sprawdź czy masz wystarczającą kwotę na koncie bankowym.
Możesz zmienić sposób opłaty lub wprowadzić dane innej karty
Regularne sprzątanie to nie osobna usługa, tylko ten sam zakres powtarzany w stałym rytmie — z tą różnicą, że im częściej, tym taniej za wizytę i tym mniej pracy przy każdej.
| Częstotliwość | Zniżka | 2 pokoje |
|---|---|---|
| Raz w tygodniu | 20% | 196 zł |
| Dwa razy w miesiącu | 15% | 208,25 zł |
| Raz w miesiącu | 10% | 220,50 zł |
Zniżka nalicza się automatycznie po wybraniu częstotliwości w formularzu. Bazowa cena za dwa pokoje to 245 zł.
Przy stałych wizytach staramy się kierować tę samą osobę. To ma praktyczny sens: po drugiej wizycie nie trzeba już tłumaczyć, gdzie stoi odkurzacz, która podłoga nie znosi wody i czego nie ruszać na biurku.
Pierwsze sprzątanie w mieszkaniu, które długo nie było porządkowane, bywa najcięższe. Przy stałym rytmie nie zdąża narosnąć kamień w łazience ani tłuszcz na okapie, więc ekipa robi w tym samym czasie więcej. Jeśli zaczynasz od zaniedbanego stanu, pierwszym wejściem lepiej zrobić sprzątanie generalne, a dopiero potem wejść w rytm.
Częstotliwość zmieniasz albo odwołujesz pojedynczą wizytę bez konsekwencji. Szczegóły warunków opisuje strona abonamentu, a wszystkie zniżki zebrane są na stronie rabaty.
Dwa pokoje przy wizytach co tydzień to 196 zł zamiast 245 zł. Kawalerka od 160 zł, trzy pokoje od 232 zł.
Nie. Przy stałej współpracy najczęściej zostawia się klucze — odbieramy je przed sprzątaniem i zwracamy po nim.
Tak, bez utraty zniżki na kolejne.
Zniżka dotyczy sprzątania. Mycie okien i pranie tapicerki rozliczamy osobno, według cennika.
Tak, w całej metropolii. Lista miast jest na stronie gdzie sprzątamy.